TÉRMINOS Y CONDICIONES
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FACTURACIÓN
– En caso de requerir factura deberá de solicitarlo al momento de confirmación de su compra.
– Tendrá que enviar nombre completo, denominación o razón social y RFC.
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
– LA HIDALGO MERCERÍA Y PAPELERÍA no brinda el servicio de devolución de dinero por mercancía o saldo a favor.
– Solamente se aceptaran cambios de mercancía por mercancía en los 7 días siguientes a la entrega del producto. El producto(s) deberá estar sin uso y en su empaque original, y deberá ser devuelto a LA HIDALGO MATRIZ
– En caso de devolución en pedidos enviados por paquetería, el cliente deberá regresar la mercancía por paquetería corriendo por su cuenta el flete. El producto(s) deberá estar sin uso y en su empaque original. Una vez recibida la mercancía se le agregara el costo de esta misma al cliente como saldo a favor.
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PRECIOS
– Los precios publicados en el sitio de internet de LA HIDALGO son exclusivos para este canal, no aplican en nuestras tiendas y pueden cambiar sin previo aviso.
– Los precios publicados INCLUYEN IVA.
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DISPONIBILIDAD DE MERCANCÍA
– Todos los productos que se ofrecen en el sitio de Internet se encuentran sujetos a disponibilidad.
– En caso de que algún producto de su pedido no se encuentre disponible (en stock), se le notificará y se le darán opciones de productos disponibles similares a este, o bien se borrará el producto y actualizará el total del pedido. El resto del pedido se entregará en los términos antes mencionados.
– Si antes de realizar la compra desea verificar la disponibilidad de algún producto envíe el modelo del producto mediante el formulario CONTACTO o al contacto@lahidalgo.com
– Favor de consultar el tiempo de entrega en productos especiales sobre pedido.
– Si la transferencia o depósito bancario no se realiza dentro de los 2 días hábiles siguientes después de confirmado el pedido en la página de Internet su pedido será cancelado automáticamente.
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TIEMPOS DE ENTREGA
Pedidos locales, Monterrey y su área metropolitana:
– Los pedidos recibidos antes de las 4:00 pm, se entregará la mercancía al día siguiente, en caso de los pedidos en Sábado se entregarán el siguiente Lunes.
Pedidos foráneos:
– El pedido será entregado a la fletera o paquetería el mismo día que el cliente realice y confirme el pago.
– Cuando el pedido sea foráneo todos los gastos de envió correrán por parte del comprador y LA HIDALGO se comprometerá a avisarle al cliente el costo del flete y fecha de entrega.
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FORMAS DE PAGO
– Deposito en efectivo a la cuenta:
110 056 516 del banco BANORTE
a nombre de: LA HIDALGO MERCERIA Y PAPELERIA S.A. DE C.V.
– Transferencia electrónica al banco
*BANORTE:
# de Cuenta: 110 056 516
CLABE: 072 580 001 100 565 167
A nombre de LA HIDALGO MERCERIA Y PAPELERIA S.A. DE C.V.
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ENTREGAS
– El minimo de compra para envio es de $1,000.00
– Flete SIN cargo en pedidos de $5,000.00 o mas en la ciudad de Monterrey y su área metropolitana (Apodaca, Escobedo, García, Guadalupe, Juárez, San Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García, etc.).
– Si se encuentra fuera de Nuevo Leon, el envío al resto de la república mexicana se realiza por paquetería teniendo un costo de $130 en paquetes no mayores a 5 kilos volumétricos.
– En caso de envió por transporte, la mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador.
– En pedidos menores a $5000.00 el costo de envío es de $75 pesos, o el comprador podrá pasar a recoger su mercancía a la sucursal donde solicite la entrega al realizar su pedido, lo anterior es sin costo.
– Pedidos cuyo pago hayan sido recibidos antes de las 4:00 pm, se entregará la mercancía al día siguiente, en caso de los pedidos en Sábado se entregarán el siguiente Lunes.